سیاست حفظ حریم خصوصی در وبسایت عالم‌زاده (Alemzadeh.ir)
فروشگاه عالم‌زاده متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران خود با نهایت دقت و مسئولیت محافظت کند. این سند به شما توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری و ذخیره می‌شود، چگونه استفاده می‌شود، و چه حقوقی در زمینه حریم خصوصی دارید.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگامی که از سایت ما بازدید می‌کنید یا سفارشی ثبت می‌کنید، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت و ذخیره شود:
- نام، نام خانوادگی؛
- شماره تماس؛
- نشانی ایمیل؛
- نشانی پستی جهت ارسال سفارش؛
- اطلاعات مربوط به پرداخت (از طریق درگاه بانکی امن)؛
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه.
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
ما این اطلاعات را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و ارسال سفارش‌ها؛
- ارائه پشتیبانی بهتر به مشتریان؛
- اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش‌ها؛
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت؛
- ارائه تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه و محتوای مرتبط (در صورت رضایت کاربر).
۳. حفظ و نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را در سرورهای امن و مطابق با استانداردهای فنی و قانونی نگهداری می‌کنیم. هیچ‌یک از اطلاعات شخصی شما بدون رضایت صریح، در اختیار شخص یا شرکت ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح.
۴. کوکی‌ها (Cookies)
سایت ما ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات شما یا تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده کند. شما می‌توانید استفاده از کوکی‌ها را در مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از بخش‌های سایت به‌درستی عمل نکنند.
۵. امنیت اطلاعات
- استفاده از پروتکل‌های امن (مانند HTTPS)؛
- رمزنگاری اطلاعات حساس؛
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات کاربران به افراد مجاز در تیم عالم‌زاده.
۶. حقوق کاربران
شما این حق را دارید که:
- اطلاعات خود را مشاهده و ویرایش کنید؛
- بخواهید حساب کاربری‌تان حذف شود؛
- اشتراک در خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنید.
برای این موارد کافی است با ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین ویرایش همیشه در پایین صفحه درج خواهد شد. توصیه می‌کنیم گهگاه آن را مرور کنید.
۸. تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
- شنبه تا پنج‌شنبه؛ ساعت 9 تا 14 (به جز تعطیلات رسمی)
- تلفن: ۰۵۱-91003010
- ایمیل: alemzadeh.ir@gmail.com
- نشانی: مشهد، خیابان فلسطین ۲۴، پلاک ۵۹